Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Introdução
O INSTITUTOIBRASP ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometido em proteger a privacidade dos usuários do nosso serviço de IPTV. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
2.1 Informações fornecidas por você:
- Nome e informações de contato (telefone, e-mail)
- Dados de pagamento (processados por terceiros seguros)
- Informações do dispositivo para configuração do serviço
- Comunicações que você nos envia
2.2 Informações coletadas automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de uso do serviço
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter nosso serviço de IPTV
- Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
- Enviar comunicações sobre o serviço
- Fornecer suporte técnico
- Melhorar nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Processadores de pagamento para concluir transações
- Prestadores de serviços que auxiliam nossas operações
- Autoridades legais quando exigido por lei
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controles de acesso e monitoramento de segurança.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após o cancelamento da assinatura, mantemos dados essenciais conforme exigido por lei.
9. Menores de Idade
Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso site e, quando apropriado, por e-mail.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- WhatsApp: +55 11 99138-4374
- E-mail: [email protected]
Esta política é válida a partir de janeiro de 2025 e permanece em vigor até que seja substituída por uma versão atualizada.